вторник, 15 октября 2013 г.

Покупаем билеты в сети: пираты и айсберги

           Живы, живы еще индивидуумы с планеты Земля, которые помнят, как покупали авиабилеты раньше....

           Сначала это были нешуточные очереди и долгожданные квитки по приемлемой стоимости, где от руки был написан номер рейса и ФИО.
            Затем появилось изобилие маленьких "точек продаж" - в подземных переходах, на ЖД станциях, в магазинах хозтоваров - за непрозрачной перегородкой девушка долго колдовала с загадочной "сиреной" и, не повернув к нашим нуждам головы кочан, наконец выдавала бумажный билет, где были вписаны данные полета и масса других неудобочитаемых иероглифов, заставлявших поверить, что врачей, выписывающих рецепты, и авиакассиров обучали одни и те же учителя.
         
              Затем, открыв ногой дверь, в жизнь вломился интернет...
И действительно: купить билет через интернет - что может быть проще?
Нужна пластиковая карта, несильная форма паранойи ("мошенники спишут с карты все мои деньги!") и конечно же виртуальный продавец.

            Первое желание начинающего покупателя - купить билет на сайте авиакомпании.
Однако, покопавшись во всемирной паутине, вдруг обнаруживаешь, что на те же билеты и на те же рейсы есть более (иногда значительно!) дешевые предложения.
С чем это связано?
Легальная причина - некоторые агентства выкупают в авиакомпаниях блоки мест, а затем их продают, предлагая либо дополнительные услуги, либо денежную скидку.
Однако таких агентств не так много, а предложений дешевых билетов гораздо больше...в чем подвох? и самое главное - действительно ли они дешевле?..  Попробуем разобраться...

Берем "поисковик дешевых авиабилетов", набираем маршрут и получаем длинный список продавцов. Цены варьируются значительно! Рука непроизвольно тянется "кликнуть" на самое дешевое предложение от продавца.... назовем его "Пумпса".
На сайте авиакомпании такой же билет за 10 000 руб.. а тут - 9 000 руб! следующий продавец "Трамса" продает за 9 200, еще следующий - за 9 400... Решено! берем у "Пумпсы"!

            И тут оказывается, что "Пумпса" ведет себя дальше несколько неожиданно. Неожиданно неприятно. Что случилось? Вариантов неприятностей много, но я поделил продавцов на две группы: пираты и айсберги.

ПИРАТЫ

с виду всё ок, а подплывают и видишь, что флаг-то с черепом!
заставляют ввести вас все данные, включая паспорта пассажиров, даты рождения и прочее, после чего продавец начинает поиск заново и выдает "на гора" уже совсем другие цены! Отгадайте, они меньше? А ты уже всё ввел? хочешь еще раз? многие "ломаются" и берут "что дают".... за 9 800, а то и 10 200. Итак, наша Пумпса - "пират".

АЙСБЕРГИ

они коварнее со времен крушения Титаника
здесь начинается так же: вы вводите все-все данные....ура! "Трамса" делает предварительную бронь! по той же цене, что и в начале -9 200!  Но далее при попытке оплатить картой, оказывается, что надо еще заплатить сбор за пользование картой - 800 рублей. И только если у вас некая мифическая карта "Трамса-виза-дебит", сбор 0 рублей. Наша Трамса - коварный айсберг. Расчет на то, что потеряв уже время, покупатель и тут "сломается" и возьмет за 10 000.

Что делать?
"У советующихся успех" - сказано не мной. И я рад вам посоветовать.
Например, вот:

http://www.onetwotrip.com/?lid=5ba32Yyze

Проверено лично - пиратов и айсбергов нет!

Далее буду размещать еще ссылки на проверенных продавцов...

13 комментариев:

  1. Занятненько. А что можно сказать о динамике цен по мере приближения даты вылета? Есть ли какие-либо тенденции? Ну, например, покупать лучше сильно загодя, или не сильно загодя, или и вовсе дождавшись, пока 2-3 места останется? Или, может, что-то иное предсказуемое влияет на цены? Короче, можно ли с какой-то долей вероятности угадать, когда цена может быть наименьшей?

    ОтветитьУдалить
  2. Артем, спасибо за запрос. Обязательно поделюсь наблюдениями!

    ОтветитьУдалить
  3. Прекрасная заметка опытного человека съевшего на билетах собаку и ни одну! Очевидно что "пираты" и "айсбергы", если существуют, то не будут иметь продолжительного успеха в бизнесе, так как за хитрую добавку/наценку к цене продукта покупатель не получает ровным счетом ничего кроме разочарования. Получается это покупка ровно на один раз и покупатель уходит в сторону честного продавца. Сережа, молодец, прекрасно подготовленный материал!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Привет, Денис! А ты часом не в Анталии живешь?)

      Удалить
  4. Отлично. А такое введение в заблуждение законно?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Порой читаю в сети про "европейским компаниям запрещено показывать не окончательные цены".. Но видать не все Европа, где есть мы:) в Америке тоже обычно указывают обе цены - номинал и со сборами.

      Удалить
  5. А что думаешь насчёт сайта https://eviterra.com ? (Мне его рекомендовал знакомый.)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Саш, для меня важно, чтобы продавец давал возможность не сразу выкупать билет, а без оплаты забронировать его на сутки, несколько дней или даже недель (за небольшой аванс). Упомянутый тобой продавец требует оплатить билет в течение 30 минут.

      Удалить


    2. Еще что мне нравится на http://www.onetwotrip.com/?lid=5ba32Yyze - прозрачность процедуры сдачи или обмена билетов, проделывал неоднократно, все как в аптеке.

      Удалить
  6. eviterra.com - по моему мнению, хороший продавец билетов.
    Покупаем у него большое количество билетов (~15-20 в месяц) уже более двух лет. Просит оплатить билет в течении 30 минут, так как его договор с операторами обязывает делать это в онлайне, а когда проходит более 30 минут за бронь могут отвечать в основном только крупные операторы, у которых обычно более 30-40 воздушных судов.

    ОтветитьУдалить
  7. Также мы покупаем билеты у http://www.onetwotrip.com - тоже отличный продавец. Еще на tickets.ru. Не советую брать на ozon.travel - там очень большая комиссия, то есть билет будут дороже процентов на 7-10. Сравнение по билетам можно сделать например с нашего сайта http://www.bp-navigator.ru/ прямо с главной страницы.

    ОтветитьУдалить
  8. Точно, Максим. Tickets.ru хотел как раз порекомендовать сразу после onetwotrip. Хотя они дают цену исходя из оплаты некой мифической visa credit картой, и реальная цена оказывается рублей на 400-900 дороже, но они разрешают держать бронь сутки. А эвитерра ни разу меня к тому же не заинтересовала ценами..

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Совсем забыл еще упомянуть одну "хитрость" - продавец указывает цену в рублях, пересчитанных по курсу ЦБ, например с гривны или молдавского лея... и получается чуть меньше, чем у других. Но если у тебя нет гривневой карты, то выпустивший твою рублевую карту банк пересчитает стоимость СОВСЕМ ПО ДРУГОМУ КУРСУ - и итоговая цена оказывается выше ожидаемой.

      Удалить